أقر مشرفو مجتمع سامسونج بوجود خلل في تحديث واجهة One UI 6.1 وتحديدًا في لوحة التحكم السريعة. وتظهر هذه المشكلة بعد تحديث سلسلة جالكسي اس 23 وغيرها من الهواتف إلى واجهة One UI 6.1. ومع ذلك، أكد مشرفو مجتمع سامسونج للمستخدمين أنهم يعملون بنشاط على حل هذه المشكلة.
ردود فعل مستخدمي هواتف سامسونج بسبب هذه المشكلة
أبرزت ردود فعل المستخدمين الإحباط الذي يواجهه مستخدمو جالكسي بسبب التنشيط غير المتوقع للوحة التحكم السريعة.
وأبدى أحد المستخدمين حزنه لأن النقر فوق إشعار أو النظر إلى التفاصيل يفتحان اللوحة السريعة. وتسبب هذا التنشيط غير المقصود للوحة التحكم السريعة في إعاقة تجربة المستخدم ويسبب الإزعاج في استخدام الجهاز اليومي.
رد سامسونج والتزامها بحل المشكلة
استجابة لشكاوى المستخدمين الواسعة النطاق، اتخذ مشرفو مجتمع سامسونج علمًا بالمشكلة وأعربوا عن التزامهم بحلها بفعالية.
أقروا بالتعليقات التي تلقوها من عدد كبير من المستخدمين وشاركوا بنشاط في تطوير التحديثات البرمجية لتصحيح عطل لوحة التحكم السريعة على الأجهزة التي تعمل بواجهةOne UI 6.1.
وقد أصدروا اعتذارًا عن الإزعاج الذي لحق بالمستخدمين وأكدوا لهم أن الإجراءات التصحيحية قيد التنفيذ.
وينتظر مستخدمو جالكسي بشغف تحديثات البرامج القادمة التي ستصحح خلل لوحة التحكم السريعة.ويعكس التزام سامسونج بحل هذه المشكلة بسرعة إصرارهم على تحسين رضا المستخدم وضمان تجربة مستخدم سلسة على أجهزتهم. ةيبقى الجدول الزمني لإصدار التحديثات البرمجية نقطة تركيز للمستخدمين.
وللأسف، لم تعلن سامسونج جدول زمني محددًا لإصدار التحديث. ومع ذلك، نعلم أن سامسونج بذلت الكثير من الجهد لتحسين أجهزتها. ومنذ أن أقرت بالمشكلة، يجب أن يصل التحديث في الأسابيع القادمة. وإذا كنت تواجه هذه المشكلة حاليًا، فهناك أمل وكل ما تحتاجه هو قليل من الصبر. إذا حصلنا على أي معلومات بخصوص إصدار التحديث، سنقوم بتحديث هذا المقال.
هل تعاني من هذه المشكلة؟