واتساب هو تطبيق المراسلة الفورية الأكثر شعبية في العالم، وهو ما يعني أن مليارات الأشخاص يعتمدون عليه في حياتهم اليومية.
وبالتالي مشكلة واحدة يمكن أن تسبب مشاكل لملايين الناس. وظهرت إحدى مشكلات واتساب مؤخرًا، حيث يشكو العديد من المستخدمين منها عبر الإنترنت.
وهناك شكاوى متزايدة من مستخدمي واتساب من أنهم يواجهون مشكلات أثناء إرسال مقاطع الفيديو. وتكمن المشكلة باختصار شديد في أنه عندما تحاول إرسال مقطع فيديو، يعرض تطبيق واتساب رسالة خطأ تقول: “لا يمكن إرسال هذا الفيديو. اختر مقطع فيديو مختلفًا وحاول مرة أخرى.”
ظهرت هذه المشكلة في الإصدار الأخير برقم (v2.24.9.34) من تطبيق واتساب. وهناك شيء آخر مزعج في هذه المشكلة هو أن هذا الخطأ يظهر بعد معالجة الفيديو بالكامل.
هذا يعني أنك تقضي وقتًا أطول ولا تزال تفشل في إرسال مقاطع الفيديو. ولا تظهر هذه المشكلة أثناء إرسال الصور أو أنواع الملفات الأخرى. يبدو أن مقاطع الفيديو التي تم تصويرها أو تنزيلها محليًا تواجه هذه المشكلة.
ومع ذلك، لا تواجه جميع الهواتف الذكية التي تعمل بنظام أندرويد هذه المشكلة. الحل المؤقت هو الرجوع إلى إصدار أقدم من واتساب، حيث كشف الاختبار أن المشكلة لا تظهر عليه.
هل تعاني من هذه المشكلة؟