إشتكى واحد من مستخدمي جالاكسي اس 24 الترا – Galaxy S24 Ultra من ظهور خط أبيض رفيع يمتد أفقيًا من يمين إلى يسار الشاشة. لقد رأينا شكاوى مماثلة لهذه الشكوى منذ عدة أسابيع إلا أنه في تلك الحالة كانت القضية متعلقة بظهور خطوط خضراء على شاشات Galaxy S24 Series وليس خطوط بيضاء كما هو الحال في هذه الحالة المعزولة.
تجدر الإشارة إلى أن هذا الخط الأبيض لا يظهر في بعض الحالات فقط، وإنما يظهر بشكل دائم مما يلمح إلى أن هذه المشكلة ليست مشكلة برمجيات وإنما هي مشكلة عتاد تتطلب إستبدال الشاشة بالكامل، وهو ما قد يفرض على شركة سامسونج أو شركة الإتصالات التي أخذ هذا المستخدم هاتفه منها إستبدال هذه الوحدة المتضررة بوحدة جديدة كليًا خالية من المشاكل.
حسنًا، نأمل أن تقوم شركة سامسونج بالتواصل مع هذا المستخدم وإستبدال هاتفه المتضرر بهاتف جديد، وخصوصًا وأنه ذكر بأنه حصل على الهاتف قبل سبعة أيام فقط كهدية في عيد ميلاده. وعلاوة على ذلك، فنحن نأمل أيضًا أن تكون هذه الواقعة حالة معزولة وأن لا تكون واسعة الإنتشار.
