تسعى شركة آبل دائمًا إلى الابتكار وتقديم أفكار جديدة تساهم في تحسين تجربة عملائها وزيادة مبيعاتها. وقد خطرت ببال الشركة فكرة مثيرة للاهتمام، تتعلق بإطلاق خدمة الاشتراك السنوي في هواتف الآي-فون. لكن ما هي الأسباب التي دفعت آبل للتخلي عن هذه الفكرة؟ دعونا نستعرض التفاصيل في الفقرات التالية.
أسباب إلغاء خدمة الاشتراك السنوي من آبل
كانت آبل تأمل في تقديم خدمة الاشتراك السنوي كوسيلة لتخفيف العبء المالي على عملائها، حيث يمكنهم دفع مبلغ شهري بدلاً من دفع ثمن الهاتف كاملاً مرة واحدة. هذه الخطة كانت ستسمح للعملاء بالحصول على أحدث هواتف الآي-فون كل عام دون الحاجة إلى دفع مبالغ ضخمة دفعة واحدة، مما يسهل عليهم اقتناء الأجهزة الجديدة.
لكن لم يكن الهدف من هذه الخدمة مقتصرًا على تحسين تجربة العملاء فحسب، بل كان يهدف أيضًا إلى تعزيز مبيعات آبل وزيادة إيراداتها من الهواتف. في حال نجاح الخدمة، كان من المحتمل أن يتم تطبيقها على جميع المنتجات التي تقدمها آبل، وليس الهواتف فقط.
التحديات التنظيمية والمشكلات البرمجية
ومع ذلك، سرعان ما ظهرت تحديات كبيرة، حيث أفادت مصادر موثوقة من وكالة بلومبرغ بأن آبل قررت إلغاء الفكرة بسبب مجموعة من التحديات، بما في ذلك مشكلات تنظيمية وأخرى برمجية. كما أن نجاح خدمة الاشتراك السنوي كان سيشكل تهديدًا لبعض شركات الاتصالات التي تعتمد على خدمات التقسيط كجزء من نموذجها التجاري.
العبقري مدبلج الحلقة 66
تأثير القرار على الخدمات الأخرى
يأتي قرار إلغاء الاشتراك السنوي بعد فترة قصيرة من إيقاف خدمة Apple Pay Later، التي كانت تسمح للعملاء بشراء منتجات آبل ودفع ثمنها على أقساط. هذه الخطوة تشير إلى أن آبل قد تواجه تحديات أكبر في هذا المجال، مما يعكس تأثيرات القرار على استراتيجيتها التسويقية.
المصدر:
