يا (صديقي)، أنت تدفع الكثير لقاء أجهزة آبل، وأحد الأسباب التي تجعلك تشتري أجهزة آبل هي الخدمة المميزة في الدعم الفني، فلماذا لا تلجأ إليهم في كل صغيرة وكبيرة؟ آه السبب أن التواصل معهم صعب، أو أنك لا تتحدث الإنجليزية، أو لا تعرف كيف تتواصل معهم؟ بسيطة الأمر سهل جداً، وفي ثواني سوف تجد أحد خبراء آبل يتصل على هاتفك، ويتواصل معك ليحل مشكلتك.

من iPhoneIslam.com، شخصية كرتونية تتحدث باللغة العربية وتجد صعوبة في التواصل.

1

افتح موقع دعم آبل

https://getsupport.apple.com

من iPhoneIslam.com، تواجه بعض أجهزة Apple مشكلة في التواصل بعد تحديثها إلى ن

يمكنك اختيار اللغة من الأسفل، لكن المطلوب هو الضغط على الاطلاع على جميع المنتجات لتختار المنتج الذي ترغب الدعم له.

2

من iPhoneIslam.com، لقطة شاشة لمتجر Apple Store باللغة العربية، حيث تعرض أجهزة Apple (أجهزة Apple).

سوف نختار الآي-فون

3

من iPhoneIslam.com، لقطة شاشة لصفحة إعدادات الآيفون باللغة العربية، مع عرض خيار التواصل.

آبل تريد أن تعرف أي مشكلة في الجهاز تواجهك، اختر المزيد

4

من iPhoneIslam.com، لقطة شاشة لصفحة إعدادات هاتف iPhone باللغة العربية، والتي تعرض أجهزة Apple وتعالج مشكلات الاتصال.

اختر أقرب موضوع لمشكلتك، مثلا سوف نختار البريد

5

من iPhoneIslam.com، شاشة تعرض عملية شراء أجهزة أبل (أجهزة أبل) في سوريا.

الأن فقط اضعط متابعة

6

من iPhoneIslam.com، لقطة شاشة لصفحة حساب جوجل باللغة العربية تعرض مشكلة في أجهزة أبل.

حتى تستطيع آبل مساعدتك بشكل أفضل يجب عليك إدخال الرقم التسلسلي للجهاز، والأمر سهل، يمكنك الدخول على إعدادات الآي-فون ثم عام، ثم تختار عن الجهاز

من iPhoneIslam.com، التواصل مع Apple لحل مشكلة في أجهزة Apple iPhone XS و XR.

سوف تجد الرقم التسلسلي، فقط اضغط عليه واختار نسخ، لنسخه في الذاكرة ثم قم بعمل لصق في صفحة دعم آبل.

7

من iPhoneIslam.com، شاشة توضح كيفية الاتصال برقم هاتف باللغة العربية للمستخدمين الذين يواجهون مشكلة في أجهزة Apple (مشكلة في أجهزة Apple) ويبحثون عن الت

بعد ادخالك للرقم التسلسلي للجهاز، سوف تظهر لك صفحة بها بعض الحلول التي قد تساعد في حل مشكلتك، لكن يمكنك تجاهل كل هذا، واذهب إلى أسفل الصفحة، واضغط على الاتصال ليتصل بك آحد عملاء الدعم الفني لآبل.

من iPhoneIslam.com، شاشة تظهر فيها صفحة تسجيل الدخول بـ apple id باللغة العربية، مع خاصية التواصل.

ضع معلومات التواصل معك ثم اضغط متابعة، سوف تجد بعدها فوراً، وفي خلال دقائق، اتصال قادم من آبل.

بعض الملاحظات

  • أذا تحدث معك أحد بلغة غير العربية، أخبره (I need someone who speaks Arabic) وسوف يعمل على تحويلك على أحد يجيد التحدث باللغة العربية، أو سوف يتحدث معك هو بالعربية.
  • اتبع الخطوات التي قمنا بوضعها في هذا المقال بدقة، لا تسجل دخول، ولا تفعل أي شيء لم نفعله نحن في هذا المقال، حتى تصل لمرحلة الاتصال بك.
  • نحن شخصياً في آي-فون إسلام عندما نحتاج دعماً نتواصل مع آبل، حتى لو نعرف حل المشكلة، لأن هذا حقنا، ولأننا قد نتعلم شيئاً جديداً من خبراء آبل.
  • آبل لديها الإمكانات لمعرفة تفاصيل جهازك، وأشياء تساعدهم في الدعم الفني أكثر من أي شخص آخر.
  • مهما كانت مشكلتك بسيطة، تواصل مع آبل فهذا حقك.